El valor del separado o del excedente no puede ser pagado contra entrega. El valor del envío sí puede ser pagado contra entrega solo en Cali, para el resto del país debe realizarse a través de nuestros medios de pago electrónicos (Bancolombia, Nequi, Daviplata, AVVillas).
Una vez pagado el valor correspondiente para separar tus productos, solicitaremos tus datos de contacto: nombre completo, número de identificación (Datos solicitados por algunas empresas de envíos), teléfono, dirección, ciudad y correo electrónico, para registrar la reserva en nuestro sistema. Puedes revisar nuestra política de tratamiento de datos aquí.
Llegado el producto, cuentas con 15 días calendario para realizar el pago del excedente (más el valor del envío) y así te podremos enviar tu pedido. Si estás en Cali, se puede aplicar el pago del excedente contra entrega o puedes pasar por tu pedido en la dirección que te indiquemos. Si al pasar los 15 días mencionados no se realiza el pago del excedente, se procederá a cobrar una comisión del 30% del valor del producto, ya sea que se pida la devolución del dinero o se proceda con la transacción pendiente que tenga la venta.
Si no es posible contactarse con el comprador durante el periodo mencionado anteriormente, no se harán reembolsos y el producto pasará a estar disponible para venta.
En caso de cancelación por parte del proveedor, realizaremos el respectivo reembolso del abono pagado. Este reembolso puede tardar 15 días hábiles en realizarse. En caso de cancelación por parte del cliente, el abono pagado no se reembolsa.
En caso de cajas de figuras de 10 pulgadas o más, no nos hacemos responsables por los daños que puedan sufrir desde el despacho que realiza el proveedor a nuestra tienda.
En WOLOLO garantizamos el precio en el que compras tu producto en preventa. Esto es de aclarar porque en algunas ocasiones, terminada la fase de preventa, los productos pueden cambiar de precio.
IMPORTANTE:
Las condiciones aquí mencionadas pueden cambiar sin previo aviso a los visitantes de este sitio web.
